입력 2025-04-02 15:15:29
자산관리 전략 방향 모색
1일 서울 중구 NH농협은행 본사에서 열린 ‘고객중심 자산관리 포럼’에서 이영우 투자상품·자산관리부문 부행장이 발언하고 있다. <사진=NH농협은행>
NH농협은행은 지난 1일 서울 중구 본사에서 ‘고객중심 자산관리 포럼’을 열고 자산관리 전략 방향을 논의했다고 2일 밝혔다. 이번 포럼에는 투자상품·자산관리부문 임직원 200여명이 참석했다.
이날 포럼에서는 NH금융연구소가 지난 2월 실시한 ‘WM고객 인사이트 설문조사’ 결과가 공유됐으며, 고객이 체감할 수 있는 실질적인 가치 제공 방안과 니즈 중심의 전략 방향이 논의됐다.
조사 결과에 따르면 고객이 자산관리 서비스 제공 금융사를 선택할 때 중요하게 고려하는 요소는 △자산관리 서비스의 전문성 △부동산, 세무상담 등 부가서비스 등으로 나타났다. 이에 농협은행은 투자자문업 겸영업무 라이선스를 활용해 자산관리 역량 강화를 추진할 계획이다.
이영우 농협은행 투자상품·자산관리부문 부행장은 “자산관리의 본질은 결국 ‘고객이해’에서 시작된다”며 “앞으로도 고객 인사이트에 기반한 전략 수립을 통해 차별화된 자산관리 서비스를 제공하고, 고객과의 신뢰를 더욱 강화해 나가겠다”고 말했다.
[CEO스코어데일리 / 김기율 기자 / hkps099@ceoscore.co.kr]
무단 전재-재배포 금지> 2025-04-02 15:15:29 송고
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