진옥동 신한금융 회장 “임직원 스스로 시민성 함양해야”

신한금융, 창립 23주년 기념 토크콘서트 개최

2일 서울 중구 신한금융그룹 본사에서 열린 ‘일류(一流)신한 토크콘서트’에서 진옥동 신한금융그룹 회장(가운데)이 임직원 질문에 답하고 있다. <사진=신한금융그룹>

진옥동 신한금융그룹 회장이 금융사 내부통제와 관련해 구성원 개개인의 노력이 중요하다고 강조했다.

3일 금융권에 따르면 신한금융은 전날 서울 중구 본사에서 창립 23주년 기념행사를 진행했다. 이번 행사에는 진옥동 회장을 비롯한 그룹사 CEO와 지주사 전 임직원이 참석했다.

이 자리에서 진 회장은 임직원들과 CEO의 경영철학을 공유하기 위한 ‘일류(一流)신한 토크콘서트’ 시간을 가졌다.

진 회장은 스캔들 제로(Zero)에 대한 생각을 묻는 질문에 “그동안의 다양한 노력을 통해 내부통제에 대한 의식이 그룹 내에 어느 정도 자리 잡은 것으로 보인다”며 “시스템적인 보완과 함께 중요한 것은 임직원들 스스로가 높은 수준의 도덕적 의식인 ‘시민성’을 함양하는 것”이라고 강조했다.

이를 위해 ‘셀프 리더십’을 강조하며 “우리 구성원 모두가 정도를 따르기 위해 마음속에 있는 제3의 관찰자의 말에 귀를 기울이고, 본인은 물론 다른 이들과도 서로를 위해 지속적으로 의식을 환기해 주는 것이 필요하다”고 말했다.

고객 편의성에 대해서는 “이른바 ‘시성비의 시대’에서 고객 편의성 제고는 공급자가 아닌 고객 입장에서의 경험과 고민으로부터 시작된다. 고객의 선택은 무엇보다 브랜드에 대한 믿음”이라며 ‘브랜드 가치’를 높여나가야 한다고 밝혔다.

지속 가능한 수익에 대한 질문에는 “얼마 전 발표한 기업가치 제고 계획은 우리의 생존을 위해 지켜야 하는 최소한의 이행 목표”라며 “신한의 가치를 더욱 높여나가기 위해 우리의 현 위치를 정확히 인지하면서 다 함께 ‘절박함’을 갖고 도전하자”고 전했다.

한편 신한금융은 지난해 노숙인 요양시설에 대형 승합차량을 기부한 데 이어 올해도 행사 간소화를 통해 절감한 비용으로 장애가 있는 대학생들이 캠퍼스에서 안전하게 이동할 수 있도록 한국장애인재활협회를 통해 전동 휠체어를 지원하기로 했다.

[CEO스코어데일리 / 김기율 기자 / hkps099@ceoscore.co.kr]

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