하나은행, 18일 자정부터 12시간 동안 금융거래 일시 중지

안은정 기자
시간 입력 2023-11-15 16:06:45 시간 수정 2023-11-15 16:06:45
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하나은행은 18일 자정부터 정오 12시까지 모든 금융거래와 서비스를 일시 중단한다고 15일 밝혔다. <사진=하나은행>

하나은행은 시스템 업그레이드 작업에 따라 18일 자정부터 정오 12시까지 모든 금융거래와 서비스를 일시 중단한다고 15일 밝혔다.

작업 시간 중에는 하나은행 계좌를 이용한 금융거래와 뱅킹 서비스를 통한 모든 서비스가 일시적으로 중단된다.

중지되는 서비스는 △모바일뱅킹 전자금융거래 △가상계좌 거래 △체크·직불카드 이용 거래 △하나은행 ATM 이용 거래 △하나인증서 서비스 등이다.

또 제휴기관을 통한 하나은행 계좌와 시스템 이용 서비스도 일시적으로 중지된다. 하나은행의 계좌를 이용한 오픈뱅킹 서비스와 타 은행 ATM 및 제휴 CD기 인출 서비스 등이 해당된다. 

이와 함께 하나카드의 시스템 업그레이드도 18일 오후 6시까지 진행된다. 홈페이지와 모바일 앱을 이용한 서비스를 비롯해 온라인 결제, 장·단기카드대출 서비스, 실시간 알림 서비스, 포인트 및 바우처 사용 등이 일시 중단될 예정이다.

다만 오프라인 현장에서는 거래 가능하다. 인천국제공항 환전소를 통한 ‘현금 환전’과 오프라인 가맹점에서 ‘실물 신용카드 결제’는 이용할 수 있다.

하나은행은 이번 금융거래 일시 중지와 관련 불편을 최소화하기 위해 사전 안내를 실시해왔으며 사고 발생 시 정상적으로 신고 접수가 가능하도록 상담 센터를 운영한다.

하나은행 관계자는 “이번 일시 중단에 대비해 꼭 필요한 현금 출금과 환전은 미리 준비하고 부동산 거래 등 거액의 송금과 자금 수취 상황 등에 대해서도 미리 계획을 수립하길 부탁한다”고 말했다. 

[CEO스코어데일리 / 안은정 기자 / bonjour@ceoscore.co.kr]

무단 전재-재배포 금지> 2023-11-15 16:06:45 송고

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