케이뱅크, 12일 새벽 금융거래 일시 중단…시스템 업그레이드

김기율 기자
시간 입력 2023-11-06 09:50:30 시간 수정 2023-11-06 09:50:30
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케이뱅크 사옥. <사진=케이뱅크>

케이뱅크는 오는 12일 새벽 시스템 업그레이드에 나선다고 6일 밝혔다.

이에 따라 12일 오전 0시부터 오전 8시까지 약 8시간 동안 케이뱅크 앱과 웹을 통한 금융거래가 중단된다.

중단 내용은 △예·적금과 대출의 신규가입 및 조회 △체크카드 국내 및 해외 결제, 취소 △가상자산거래소 업비트 입출금 △자동화기기(CD·ATM) 입출금 △고객상담 및 고객센터를 통한 업무처리 △입출금 또는 카드 결제 알림 서비스 △타 금융기관을 이용한 케이뱅크 계좌 거래 및 조회 등이다.

단 체크카드 분실신고와 카드 및 보이스피싱 피해 신고는 고객센터를 통해 이용할 수 있다.

케이뱅크는 서비스 중단 하루 전인 오는 11일 앱을 통해 서비스 중단을 재차 안내할 예정이다.

케이뱅크 관계자는 “안정적이고 쾌적한 서비스 제공을 위해 시스템 업그레이드를 진행한다”라며 “작업이 예정된 시간에 중요한 자금결제나 이체가 필요한 고객은 중단 시간을 피해서 미리 처리해 주시기를 부탁드린다”고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 김기율 기자 / hkps099@ceoscore.co.kr]

무단 전재-재배포 금지> 2023-11-06 09:50:30 송고

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