볼보자동차코리아, 청주 전시장·서비스센터 신규 오픈

충북 지역 고객 대상 브랜드·서비스 경험 제고

볼보 청주 전시장 및 서비스센터 전경.<사진제공=볼보자동차코리아>

볼보자동차코리아는 청주 전시장 및 서비스센터를 신규 오픈했다고 17일 밝혔다.

볼보 청주 전시장 및 서비스센터는 총 연면적 1257.16㎡(약 380평)의 지상 3층 규모로, 볼보자동차코리아 공식 딜러인 에이치모터스가 운영한다.

볼보자동차만의 스웨디시 감성을 느낄 수 있는 ‘볼보 리테일 익스피리언스(Volvo Retail Experience·VRE)’ 콘셉트가 적용됐다. 충북 지역 중심에 위치한 청주 내 대로변에 위치해 고객 접근성이 우수하다. 볼보자동차가 추구하는 지속 가능성에 발맞춰 태양광 캐노피를 통한 친환경 에너지로 운영된다.

볼보자동차의 다양한 라인업을 살펴볼 수 있는 전시 공간을 비롯해 프리미엄 고객 라운지, 고객 서비스 접수처 등이 마련돼 있다.

또한 차량을 수리할 수 있는 워크베이와 전기차 충전 서비스를 위한 급속(DC콤보)·완속(AC콤보) 충전기 등이 설치돼 있다.

특히 볼보 청주 서비스센터에서는 월 최대 450대의 일반 수리가 가능하다. 정비 기술자와 고객을 일대일로 매칭해 서비스를 제공하는 ‘볼보 개인 전담 서비스(Volvo Personal Service·VPS)’도 마련했다.

볼보 청주 전시장 내 전시 공간.<사진제공=볼보자동차코리아>

볼보자동차코리아는 청주 전시장 및 서비스센터 신규 오픈을 기념해 다채로운 프로모션을 진행한다.

전시장 방문 및 상담 고객 전원에게는 스웨덴 에그팩 비누 세트를, 계약 고객에게는 라부르켓 립밤 및 핸드크림 세트를 증정한다. 차량 계약 및 출고 고객을 대상으로 추첨을 통해 다이슨 공기 청정기, LG 프라엘 멀티케어, LG 디오스 와인셀러, 딥디크 룸 스프레이 등의 경품도 제공한다.

서비스센터에서는 입고 차량을 대상으로 무상 점검 서비스를 제공한다. 입고 고객 전원에게는 볼보 우산을 증정한다. 유상 수리를 진행한 고객에게는 볼보 디퓨져(30만원 이상), 볼보 캠핑용 폴딩박스(50만원 이상), 볼보 트롤리 백(100만원 이상) 등을 제공한다.

이윤모 볼보자동차코리아 대표는 “충북 지역 고객들의 브랜드 경험 및 서비스 편의 증대를 위해 전시장과 서비스센터를 신규 오픈하게 됐다”며 “볼보자동차 고객들이 언제 어디서나 최상의 서비스를 편리하게 제공받을 수 있도록 서비스 네트워크 확충에 아낌없는 투자와 노력을 이어 나가겠다”고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 김병훈 기자 / andrew45@ceoscore.co.kr]

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