6월 중 전 관계사에 외부 생성형 AI 서비스 공식 도입…조직별 운영 정책 마련
이재용 회장 올해 신년사 "일하는 방식∙조직 DNA 송두리째 바꿔야" 강조
사장단 대상 인력개발원 AI 교육 진행… 2300여 명 전체 임원도 교육

삼성 관계사 임원들이 인력개발원 창조관에서 AI 집중교육을 받고 있다. <사진제공=삼성>

삼성이 전 관계사를 대상으로 구글의 제미나이, 오픈AI의 챗GPT 등 외부 생성형 인공지능(AI) 서비스를 공식 도입한다.

삼성은 전 관계사의 모든 업무에 AI를 전면 도입하는 등 일하는 방식과 조직문화를 근본적으로 혁신하는 ‘AI 대전환’에 나선다고 9일 밝혔다.

삼성의 이같은 행보는 이재용 삼성전자 회장이 강조해 온 경영 철학의 연장선에 있다. 이 회장은 올해 신년사에서 “일하는 방식과 조직 DNA를 송두리째 바꿔야 한다”며 “R&D부터 생산·마케팅·지원 등 모든 업무 밸류체인에 AI를 접목해야 한다”고 밝힌 바 있다.

삼성은 AI 시대를 맞아 업무의 모든 과정에 AI를 도입하는 것은 물론, 사장단과 임원, 직원들의 일하는 방식과 조직문화 등을 AI 중심으로 탈바꿈하는 대혁신에 나설 방침이다.

우선 급변하는 경영 환경 속에서 경쟁력을 높이기 위해 전 관계사를 대상으로 6월 중 제미나이, 챗GPT , 클로드 등 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입한다. 소프트웨어(SW), 마케팅 분야의 업무 생산성 제고는 물론 개발, 제조 등 전 업무 영역에 대대적으로 AI를 적용해 이를 통한 업무 혁신에 집중한다는 계획이다.

AI를 새로운 기술 또는 단순한 업무 개선 도구가 아닌 경영의 근본적인 변화를 촉발하는 혁신 수단으로 활용하겠다는 청사진도 제시다.이를 통해 새로운 성장 모멘텀을 발굴하겠다는 구상이다. 삼성은 현재 다양한 직무와 조직 특성을 고려해 AI 관련 세부 운영 정책을 마련 중이며, 서비스와 정책을 지속 고도화할 방침이다.

이와 함께 관계사 전체 사장단을 대상으로 AI 집중교육인 ‘인공지능 전환(AX) 부트 캠프’를 실시한다. 전 사장단을 대상으로 AI 집중교육을 진행하는 것은 이번이 처음이다.

전 관계사 사장단 50여 명에 대한 교육은 인력개발원 호암관에서 6월 중 이틀간 진행될 예정이다. 전 관계사 임원 교육은 8월 12일까지 각 차수별로 2박 3일간 2300여 명을 대상으로 삼성전자 인재개발원과 인력개발원 창조관에서 진행된다.

삼성은 이번 사장단과 임원 교육을 전사적 AX 혁신의 출발점으로 삼고, 정기적인 추가 교육을 지속할 계획이다. 사장단·임원 외 삼성의 전 직원을 대상으로 한 교육도 진행할 예정이며, 2026년 내 완료할 예정이다.

삼성 전 관계사 사장단은 ‘AX 부트 캠프’에서 공동 ‘AX 비전’도 선포할 계획이다. 글로벌 산업 패러다임이 AI 중심으로 재편되는 가운데, 일하는 방식과 마음가짐의 근본적 전환 없이는 어떠한 기업도 한순간에 도태될 수 있다는 절박한 위기의식과 강력한 실행 의지가 담을 것으로 전해졌다. AI 교육 기간 동안 사장단은 ‘AI를 활용한 각 사 업무 프로세스 혁신 방안’도 직접 발표할 예정이다.

이와 함께 삼성은 전 관계사에 AI 전담조직을 신설할 계획이다. AI 전담조직은 각 사 업무 특성에 맞춘 AX 추진 전략 수립, 데이터 및 모델 운영 관리, AI 인재 육성 등을 전담하며 그룹 전반의 AX 추진력을 극대화하는 역할을 수행할 예정이다.

아울러 삼성은 외부 생성형 AI의 전면 사용을 허용하는 동시에, 관련 보안 체계도 정교하게 구축해 보안 리스크를 통제할 방침이다.

삼성 관계자는 “삼성은 디지털 전환, 모바일 전환 등 거대한 변화와 위기 속에서 과감한 도전과 혁신을 통해 초일류 글로벌 기업으로 도약했다”며 “‘AI 대전환’은 ‘AI 네이티브 기업’으로 도약하기 위한 혁신의 출발점으로, AI 시대의 기회를 선점하고 주도해 나갈 것”이라고 밝혔다.

[CEO스코어데일리 / 김은서 기자 / keseo@ceoscore.co.kr]