“인간 창의성 파괴” …애플, 아이패드 신제품 광고 논란에 사과

유압 프레스로 창작 도구 분쇄
“창작자 조롱한다” 비판 이어져
게재 이틀 만에 공식 사과

애플의 새 아이패드 광고 캡쳐. <사진=애플 유튜브>

애플이 최근 선보인 신형 아이패드 광고를 둘러싼 논란에 대해 공식 사과했다.

토르 마이런 애플 마케팅 커뮤니케이션 담당 부사장은 9일(현지시간) 글로벌 광고 전문 매체 애드 에이지(Ad Age)와의 인터뷰를 통해 “우리의 목표는 시종일관 이용자들이 자신들을 표현하고 아이폰을 통해 그들의 아이디어에 생명을 불어넣는 무수한 방법을 축하하는 것”이라며 “우리는 이번 영상에 있어 과녁을 빗나갔다. 유감이다”라고 밝혔다.

애플은 지난 7일 아이패드 프로 신제품을 출시하고 유튜브 등에 광고를 게재했다. 해당 광고 영상에서는 피아노, 메트로놈, LP판 플레이어, 필름 카메라, 이모티콘 인형 등 인간의 창의성을 상징하는 물건들이 유압 프레스에 의해 분쇄되는 모습이 담겼다. 유압 프레스가 위로 올라간 자리엔 신형 아이패드 프로가 놓여있다. 애플은 신제품에 이러한 창작 도구들이 모두 담겨있다는 메시지를 주려고 한 것으로 보인다.

팀 쿡 애플 최고경영자(CEO)는 제품 출시 후 엑스(X·옛 트위터)에 영상을 게시하며 “이 제품을 사용해서 만들어질 모든 것을 상상해 보세요”라고 홍보했다.

하지만 이 광고는 애플이 창작 도구를 훼손하고, 인간의 창의성을 파괴한다며 강한 반발을 불러일으켰다. 이용자는 애플을 겨냥해 “창의적인 도구에 대한 존중이 없고 창작자를 조롱한다”고 적었고, 또 다른 이용자는 “광고를 보기가 고통스럽다”고 토로하기도 했다.

이에 애플은 TV에서는 해당 광고를 내보내지 않기로 결정했다. 미국 경제매체 CNBC 방송은 “애플이 새로운 아이패드 프로 태블릿을 홍보하는 광고 영상에 대해 사과하는 이례적인 조치(unusual step)를 취했다”고 평가했다.

[CEO스코어데일리 / 김은서 기자 / keseo@ceoscore.co.kr]

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