“가전 살 때 홈스타일링도 받자”…LG전자 온라인 몰, ‘홈스타일’ 서비스 시행

LG 가전과 어울리는 리빙 제품·인테리어 제안
가구·조명·생활 용품 등 400여 개 브랜드 입점

LG전자 온라인 브랜드숍 ‘홈스타일’ 서비스. <사진=LG전자>

LG전자 온라인 몰이 가전과 어울리는 리빙 제품과 인테리어를 제안하는 서비스를 선보이며 라이프스타일 플랫폼으로 거듭난다.

LG전자는 온라인 브랜드숍(LGE.COM)에서 ‘홈스타일(Home Style)’ 서비스를 본격 시행한다고 17일 밝혔다.

홈스타일은 LG 가전과 조화를 이루는 프리미엄 리빙 브랜드를 선별해 제안하고, 고객이 쉽고 편리하게 공간을 구성할 수 있도록 돕는 서비스다.

LG전자는 온라인 브랜드숍을 이용하는 고객 다수가 가전 구매 과정에서 가구나 조명 등 리빙 제품에도 높은 관심을 보인다는 점에 주목했다. 아울러 공간을 꾸미는 과정에서 제품 선택이 어렵거나 전문가의 조언을 받기 힘들어 고민하는 고객들이 많다는 점도 파악했다.

이를 인지한 LG는 홈스타일을 통해 가전과 리빙 제품을 각각 찾아야 하는 번거로움을 줄이고, 제품 탐색부터 △구매 △상담 △인테리어 시공까지 한번에 가능한 원스톱(One-stop) 솔루션을 제공키로 했다.

해당 서비스에는 △놀(Knoll) △알로소(Alloso) △잭슨 카멜레온(Jackson Chameleon) △뮤지엄오브모던키친(Museum of Modern Kitchen) 등 국내외 400여 개 가구, 조명, 주방·생활 용품 브랜드와 2만여 개 제품이 입점했다. 여기에 △뽀로(Porro) △롤프 벤츠(Rolf Benz) △케인 컬렉션(Cane Collection) 등 프리미엄 브랜드도 독점으로 선보인다. LG는 각 브랜드의 디자인 철학과 제품 정보를 함께 제공해 이해를 돕는다.

최신 인테리어 트렌드를 반영해 거실, 주방, 침실, 서재 등 공간별로 가전과 어울리는 색상·재질을 고려한 스타일링 이미지도 제안한다.

예를 들어 거실에 휘센 에어컨을 설치하는 경우 동일한 톤의 소파, 러그, 조명 등을 조합한 공간 이미지를 보여준다. 고객은 이를 참고해 공간을 꾸미고 관련 제품을 이미지 내에서 바로 구매할 수 있다.

공간 연출을 어려워하는 고객들에게 전문 홈 스타일리스트의 1대 1 맞춤 컨설팅도 제공한다. 업계 전문 인력으로 구성된 홈 스타일리스트는 고객의 공간 구조와 라이프스타일에 맞춰 가전과 리빙 제품을 추천한다. 리모델링이 필요한 경우에는 인테리어 시공 파트너사 연결도 지원한다.

LG전자는 향후 홈스타일을 고객 참여형 플랫폼으로 발전시킨다는 구상이다. 또한 사용 후기와 스타일링 노하우를 공유할 수 있는 커뮤니티를 운영해 고객 간 소통을 강화키로 했다.

장진혁 LG전자 한국온라인그룹장 전무는 “고객이 가전을 고르는 순간부터 공간을 완성하는 순간까지 온라인 브랜드숍에서 경험할 수 있다”며 “고객의 라이프스타일을 완성하는 플랫폼으로 단계적으로 확대해 차별화된 고객 경험을 제공하겠다”고 밝혔다.

[CEO스코어데일리 / 오창영 기자 / dongl@ceoscore.co.kr]

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