입력 2025-03-31 17:02:17
임시 대피소 필요 가전 파악·설치
피해 제품 안전 점검·수리 지원
LG전자가 대형 산불 피해 지역 임시 대피소에 다양한 가전 제품을 지원하고 있다. <사진=LG전자>
LG전자가 울산·경상도 등지에서 발생한 대형 산불로 인해 피해를 입은 지역 주민들을 돕기 위한 노력을 꾸준히 이어 간다.
LG전자는 산불 발생 지역 서비스센터를 중심으로 피해 복구 지원 체계를 구축했다고 31일 밝혔다.
먼저 LG는 피해 지역 지방자치단체(지자체) 관계자, 마을 이장 등과 핫라인을 설치하고, 임시 대피소 필요 가전 리스트 및 산불 피해 제품 서비스 접수 채널 등도 빠르게 확보했다.
특히 경북 의성·청송, 경남 산청 등 피해가 큰 지역 주요 19개 대피소를 중심으로 이재민들이 실질적으로 필요로 하는 가전 제품을 지원했다. 대피소로 유입되는 연기를 제거하고 실내 공기 질을 관리해주는 공기청정기, 취사가 어려운 대피소에서 간편식 등을 조리할 수 있는 전자레인지 등을 선제적으로 설치했다.
LG전자는 당초 예상보다 대피 생활이 길어질 것으로 예상되는 지역에 세탁건조기 등을 추가로 지원하는 방안을 검토하고 있다.
산불로 피해를 입은 가전 제품의 수리 지원에도 나서고 있다. 각 지역마다 서비스 명장을 파견해 이동 서비스 센터를 운영하고 있고, 산불 진화가 마무리 단계에 접어들며 일부 이재민들의 귀가가 시작된 지난 주말부터는 각 가정을 방문해 △제품 안전 점검 △수리·세척 △화재 보험 보상 청구를 위한 고장 확인서 발급 등을 지원하는 ‘가가호호 서비스’도 본격 시작했다.
LG전자 관계자는 “갑작스러운 재난으로 어려움을 겪는 지역 주민들이 하루빨리 일상으로 돌아갈 수 있도록 실질적이고도 꾸준한 도움을 계속하겠다”고 말했다.
한편 LG는 지난 26일 산불 피해 지역 주민을 돕기 위해 사회복지공동모금회에 성금 20억원을 기탁한 바 있다. LG생활건강, LG유플러스 등도 이재민 지원을 위한 다양한 노력을 이어가고 있다.
[CEO스코어데일리 / 오창영 기자 / dongl@ceoscore.co.kr]
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