지분투자한 슈퍼뱅크, 출범 5개월 만에 250만 고객 확보
국내 경험 녹인 금융서비스, 현지 고객에 호평
파트너십 넘어 ‘리딩 메이저리티’ 목표

<사진=카카오뱅크>

인터넷전문은행 중 가장 먼저 해외에 진출한 카카오뱅크가 국내 성공 경험을 바탕으로 유의미한 성과를 내고 있다. 전략적 지분투자를 단행한 인도네시아 슈퍼뱅크는 빠른 속도로 고객을 확보하며 성장세를 이어가는 중이다.

9일 금융권에 따르면 카카오뱅크는 지난달 27일 인도네시아 디지털은행 슈퍼뱅크와 금융 컨설팅(자문) 계약을 체결했다.

카카오뱅크는 지난해 9월 슈퍼뱅크에 10% 지분투자를 단행한 뒤 주요 주주사인 그랩과 함께 상품 및 서비스, UI·UX 자문 등 다양한 분야에서 협업을 이어왔다. 현지 금융사를 인수해 법인을 설립해온 국내 시중은행들과 다른 행보다.

이는 해외 점포를 운영하던 시중은행보다 상대적으로 글로벌 사업 경험이 부족했기 때문으로 풀이된다. 또 현지 유력 기업과의 협업으로 리스크를 줄이는 한편, 시장 영향력을 빠르게 확장할 수 있다는 판단도 자리한 것으로 보인다.

슈퍼뱅크는 지난 6월 출범 이후 5개월 만에 250만명의 고객을 확보했다. 인도네시아 내 다른 디지털은행들이 고객 수 100만명을 달성하기까지 6개월에서 1년가량 걸린 것과 비교하면 빠른 성장세다.

여기에는 카카오뱅크의 국내 성공 경험이 뒷받침됐다는 평가다. 특히 매일 소액과 잔금을 자동으로 저축해주는 ‘저금통’ 아이디어를 차용한 수신상품은 현지에서 호평을 이끌어냈다는 후문이다.

지난달 3분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 김석 카카오뱅크 최고운영책임자(COO)는 “인도네시아 금융환경이 국내와 다른 점이 상당히 많았음에도 슈퍼뱅크는 론칭 이후 여신과 수신, 고객 수 등 세 가지 부문에서 모두 빠른 성장을 기록했다”며 “이는 카카오뱅크가 국내 경험을 바탕으로 만든 상품과 서비스가 고객에게 좋은 평가를 받았기 때문”이라고 말했다.

카카오뱅크는 슈퍼뱅크와의 자문 계약을 통해 신규 서비스에 대한 다양한 아이디어를 제시하고, 상품 출시에 필요한 업무를 수행한다. 이를 바탕으로 슈퍼뱅크는 내년 상반기 중 신규 금융 서비스를 출시할 계획이다.

카카오뱅크 글로벌 사업 계획. <자료=카카오뱅크>

카카오뱅크는 인도네시아에서의 경험을 토대로 동남아시아 시장에 대한 전반적인 이해도를 높이고 글로벌 역량을 강화한다는 방침이다. 지난 9월에는 태국 ‘가상은행’ 인가 획득을 위해 태국 금융지주사 SCBX와의 협력을 바탕으로 태국 중앙은행에 인가 신청서를 제출했다.

김 COO는 “태국의 경우 인도네시아의 접근 방식에서 한 걸음 더 나아가 애플리케이션의 개발 자체를 책임 있는 자세로 수행하고자 한다”며 “상품 및 서비스 기획, UI·UX 개발 등의 순서를 확정해 가고 있고 이런 경험에 기반을 둬 추가적인 글로벌 전략 확대를 고민하고 있다”고 말했다.

카카오뱅크는 현재 글로벌 사업 단계가 ‘컨소시엄 파트너십’에 자리했다고 자평했다. 이는 인도네시아, 태국 진출 사례처럼 현지 파트너사와 컨소시엄을 구성해 신사업을 공동으로 추진하는 단계다.

향후 목표는 ‘리딩 메이저리티’다. 지역 및 진출 방식 등에 구애받지 않고 주도적으로 사업을 추진하는 단계다. 인수합병(M&A), 신규 라이선스 취득은 물론, 금융사업 외 솔루션 기반 사업을 확장해 재무적 이익을 실현하겠다는 계획이다.

카카오뱅크 관계자는 “해외 시장에서의 경험을 축적해 멀티파이낸스, 솔루션 기반 BaaS 사업 등 신규 사업 진출 가능성을 모색할 것”이라며 “국내 금융시장에서 큰 호응을 얻은 고객 중심의 뱅킹 서비스를 해외 진출 시에도 적용해 성공적인 해외사업을 추진할 전망”이라고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 김기율 기자 / hkps099@ceoscore.co.kr]