신세계 유통 채널과 CJ 물류 인프라 결합
SSG닷컴 김포·오포 물류센터 CJ에 이관

5일 진행된 신세계그룹과 CJ그룹의 ‘사업제휴 합의서 체결식’에 (왼쪽부터) 김홍기 CJ주식회사 대표와 임영록 신세계그룹 경영전략실장이 참석했다. <사진제공=신세계그룹>

신세계그룹과 CJ그룹 계열이 물류부터 상품, 미디어에 이르기까지 전방위 협업에 나섰다.

신세계그룹과 CJ그룹은 5일 CJ인재원에서 ‘CJ-신세계 사업제휴 합의서 체결식’을 가졌다고 이날 밝혔다.

체결식에는 임영록 신세계그룹 경영전략실장, 한채양 이마트 대표, 위수연 신세계프라퍼티 컨텐츠본부장이 참석했다. CJ그룹에서는 김홍기 지주사 대표, 신영수 CJ대한통운 대표, 허민회 CJ CGV 대표가 참석했다.

한 자리에 모인 양 그룹 대표자들은 온·오프라인 유통 및 물류, 콘텐츠 등에서 전방위 협력을 약속하는 양해각서를 체결했다.

이번 MOU는 두 그룹이 격변하는 시장 환경에 신속하게 대응하고 경영 효율성을 높이려는 의지가 맞아떨어진 결과다.

먼저 CJ와 신세계는 긴밀한 물류 협업에 나선다.

빠르면 7월 G마켓은 CJ대한통운의 ‘오네’(O-NE) 서비스 도입을 통해 ‘내일도착’ 서비스를 제공한다.

‘O-NE’서비스가 도입되면 G마켓의 기존 스마일배송보다 주문할 수 있는 시간이 확대된다. 종전에는 오후 8시까지 주문을 해야 다음 날 도착이 예정됐다면 앞으로는 자정까지 주문하면 다음 날 받을 수 있게 된다.

이번 협업을 계기로 G마켓과 CJ대한통운은 셀러를 대상으로도 도착보장 서비스 협력을 확대할 계획이다. 셀러가 도착보장 모델에 동의하면 다양한 프로모션 혜택을 주는 식이다. 

SSG닷컴은 물류 시스템 고도화를 위해 쓱배송과 새벽배송, 물류센터 등 시스템 운영의 상당 부분을 CJ대한통운이 맡는 방안을 논의하고 있다.특히 김포 NEO센터 두 곳과 오포에 지은 첨단 물류센터를 CJ대한통운에 단계적으로 이관하는 방안에 대해 협의 중이다. G마켓과 SSG닷컴은 CJ대한통운의 생산성 혁신 프로젝트를 통한다면 물류 운영 원가를 상당 부분 절감할 수 있다.

CJ대한통운은 대폭 늘어난 물류 물량을 가지고 ‘규모의 경제’를 실현할 전략이다. 이번 물류협력을 모범사례로 삼아 CJ대한통운은 1PL(자사물류)의 3PL(제3자물류) 전환을 본격 확대한다.

궁극적으로 이번 사업제휴 합의서 체결을 통해 신세계와 CJ는 유통과 물류 부문 경쟁력 극대화를 기대하고 있다.

SSG닷컴은 물류 비용 절감을 바탕으로 그로서리 분야를 더욱 강화하겠다는 계획이다. SSG닷컴은 그로서리 분야에서 대형마트인 이마트 역량을 기반으로 하고 있다. 향후로도 그로서리에 힘을 쏟아 특화 경쟁력으로 삼는다는 구상이다. 이밖에도 CJ와 신세계는 각 사가 보유한 물류 인프라를 공동 활용하는 다양한 방안을 적극 협의해나가기로 했다.

지난해 8월 이마트·SSG닷컴·G마켓은 CJ제일제당의 신제품 13종을 선론칭해서 판매한 바 있다. 기존에 선보였던 신제품 선론칭에서 나아가 앞으로는 상품 기획 단계부터 공동 개발할 수 있다. 

양사는 미디어 사업과 콘텐츠 분야에서도 협력 방안을 모색해 나가기로 했다. 신세계그룹의 하드웨어와 CJ그룹의 소프트웨어가 합쳐 고객 즐거움을 배가시키겠다는 계획이다.

멤버십도 컬래버 계획을 그리고 있다. 현재 신세계는 신세계포인트와 신세계유니버스클럽 등을 운영 중이고 CJ는 CJ ONE 포인트 멤버십을 가지고 있다. 신세계 멤버십은 온·오프라인을 넘나드는 쇼핑 혜택이 있다. CJ는 CGV, 올리브영 등에서 포인트 적립과 사용이 가능하다.

양사는 멤버십 혜택을 공유해 적립처, 사용처 등 고객 혜택을 늘려나갈 계획이다.

신세계그룹과 CJ그룹 측은 “양사는 유통, 식품, 문화 등 고객과 접점이 많은 산업에서 혁신을 주도해왔다는 공통점이 있다”며 “긴밀한 협업을 통해 양사의 성장성을 제고하고 고객 만족을 이끌어낼 것”이라고 밝혔다.

[CEO스코어데일리 / 김연지 기자 / kongzi@ceoscore.co.kr]