홍콩 ELS 악재 겹친 은행권, 분쟁 급증…1년 새 859건↑

홍콩 H지수 ESL판매 여파
지난해 4분기부터 소송 제기 대폭 늘어
은행 자율배상 발표에도 불만 여전

지난해 은행권 분쟁조정 신청이 실제 소송 제기로 이어진 건수가 세 배 가까이 증가한 것으로 나타났다. 지난해 4분기 홍콩 H지수 주가연계증권(ELS) 사태가 불거지면서 분쟁이 늘어났기 때문이다.

은행들은 금융감독원이 제시한 분쟁조정기준안에 맞춰 자율배상을 진행하겠다는 계획을 밝혔지만, 배상 비율을 둘러싼 일부 투자자들의 반발이 여전히 거센 만큼, 소송이 늘어날 것이라는 전망이 나오고 있다.

9일 은행연합회 공시에 따르면 19개 은행의 ‘금감원 분쟁조정 중 소 제기’ 건수(중·반복 제외)는 지난해 기준 1332건으로 집계됐다. 이는 전년 473건 대비 859건(181.6%) 증가한 규모다.

지난해 3분기까지 305건에 불과하던 소 제기는 4분기에만 1027건 발생했다. 통상 은행권 민원은 4분기에 급증하는 경향을 보이지만, 분쟁조정에서 소송까지 이어지는 경우는 많지 않았다.

4분기 들어 소 제기가 늘어난 배경으로 홍콩 H지수 ELS 사태가 꼽힌다. 지난해 홍콩 H지수가 반 토막 난 이후 반등하지 못하면서 대규모 원금 손실이 발생할 가능성이 불거졌다. 올해 상반기 만기가 도래하는 ESL 규모는 약 10조원 수준으로, 그 손실률은 50% 안팎으로 추정된다.

은행별 소 제기 현황에서도 ELS 사태 여파를 확인할 수 있다. KB국민은행의 지난해 소 제기 건수는 전년보다 457건 증가한 514건으로 19개 은행 중 가장 많았다. 상반기 만기가 도래하는 ELS 규모는 4조7726억원으로 판매 은행 중 가장 컸다.

NH농협은행(397건, 315건↑)과 신한은행(199건, 132건↑), SC제일은행(57건, 46건↑), 하나은행(42건, 8건↑) 등도 소 제기 건수 상위 은행에 이름을 올렸다. 이들 은행 역시 올해 상반기 수천억원에서 1조원이 넘는 ELS 만기 규모를 기록했다.