입력 2026-03-19 11:09:07
19일 금융감독원에 따르면 지난해 4분기 기준 카카오뱅크는 MAU(월간 활성 이용자 수)가 2000만명을 돌파했고, 토스뱅크는 지난해 3분기 기준 981만명을 기록하기도 했다. 이처럼 인터넷은행은 접근성이 높아 이용자는 늘고 있지만, 전산 오류가 발생하면 고객은 모든 금융 서비스를 이용할 수 없는 상황에 직면한다.
실제 지난 18일 카카오뱅크 앱 접속이 한때 불가했다. 오후 3시 30분께부터 약 20분간 접속 오류가 발생했다. 대기 인원은 10만명을 넘기기도 했고 예상 대기 시간은 최대 3시간 등으로 표시됐다.
카카오뱅크는 “내부 시스템 변경 과정서 프로그램 충돌이 발생했다”고 밝혔다.
[CEO스코어데일리 / 사유진 기자 / nick3010@ceoscore.co.kr]
무단 전재-재배포 금지> 2026-03-19 11:09:07 송고
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