[그래픽] 7개 카드사 민원 환산건수 추이

시간 입력 2025-06-04 13:34:39 시간 수정 2025-06-04 13:34:39
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4일 여신금융협회에 따르면 올해 1분기 7개 전업 카드사(신한·현대·삼성·KB국민·롯데·우리·하나카드)의 올해 1분기 민원건수는 총 1089건으로, 직전 분기(1272건)보다 14.39% 감소한 것으로 나타났다.

회원 10만명당 민원건수를 의미하는 환산건수 역시 1개 분기 만에 개선된 것으로 나타났다. 7개 카드사의 민원 환산건수를 단순 합산한 총합은 7.13건으로, 직전 분기(8.31건)보다 14.20% 줄었다.

[CEO스코어데일리 / 사유진 기자 / nick3010@ceoscore.co.kr]

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