쏘카, 모빌리티 멤버십 ‘패스포트’ 리뉴얼 출시… 사전 알림 프로모션 진행

‘멀티 패스’, ‘카 패스’ 등 2가지로 확대 리뉴얼 출시
멤버십 가입 즉시 최대 12만원 상당 웰컴 기프트와 상시혜택 제공
사전 알림 참여 전원 1000 크레딧… 5월 14일까지 연 가입비 1만원 즉시 할인

쏘카가 연간 멤버십 ‘패스포트’ 리뉴얼 출시 기념 사전 알림 프로모션을 진행한다. <출처=쏘카>

쏘카(대표 박재욱)는 모빌리티 업계 최초로 선보인 연간 멤버십 서비스 ‘패스포트’ 리뉴얼 출시 기념 사전 알림 프로모션을 진행한다고 5일 밝혔다.

리뉴얼된 패스포트는 고객 이용 패턴에 발맞춰 기존보다 강화된 카셰어링 상시 이용 혜택에 숙박, 주차장 등의 추가 할인 혜택을 더한 것이 가장 큰 특징이다. 특히, 가입 후 단 한 번만 카셰어링과 숙박시설을 이용해도 연 가입비를 상회하는 혜택을 제공한다.

패스포트는 쏘카 서비스 이용 시 적립 및 할인 혜택을 받을 수 있는 통합 모빌리티 멤버십이다. 지난 2021년 첫 출시 이후 고객의 니즈와 이용 패턴을 분석해 다양한 할인 혜택과 연계 서비스를 제공하고 있다. 출시 이후 매월 평균 2만명 이상이 가입해 누적 가입 자 수가 65만명에 달하는 쏘카의 대표 상품이다.

새롭게 리뉴얼 출시되는 패스포트 멤버십은 고객 이용 패턴에 따라 선택이 가능하도록 ▲멀티 패스와 ▲카 패스 총 2종류로 구성된다.

먼저, 멀티 패스는 카셰어링과 함께 숙박시설, 주차장 등을 원스톱 할인 받길 원하는 고객을 위한 혜택으로 구성되어 있다. 가입 즉시 카셰어링(7만원 쿠폰 1매)과 숙박 시설(3만원 쿠폰 1매, 1만원 쿠폰 2매)에 적용 가능한 총 12만원 상당의 웰컴 기프트를 제공하고 있으며, 연 4회 사용 가능한 주차권 5000원 할인 혜택도 추가 제공한다. 이를 통해 연 가입비 5만9900원(월 4990원 상당)으로 월 최대 44만원의 혜택을 제공받을 수 있다. 특히, 하나의 앱에서 숙박시설과 이동수단을 동시에 예약, 이용할 수 있는 유일한 플랫폼으로서 국내 여행을 계획 중인 고객이 가입 후 쏘카를 통해 단 1회만 카셰어링, 숙박시설, 주차장 등을 1박 2일 일정으로 이용하면 연 가입비를 훨씬 넘는 10만 8000원(카셰어링 7만원 할인, 숙박시설 3만원 할인, 주차장 5천원 할인, 크레딧 적립 5% 등) 상당의 혜택을 받을 수 있다.

다음으로, 카 패스는 카셰어링을 보다 할인된 가격으로 이용하길 원하는 고객을 위한 혜택으로 구성되어 있다. 가입 즉시 카셰어링(7만원 쿠폰 1매)과 숙박 시설(1만원 쿠폰 1매)에 적용 가능한 총 8만원 상당의 웰컴 기프트을 제공한다. 연 가입비 3만9900원(월 3320원 상당)으로 월 최대 38만원의 혜택을 제공받을 수 있다. 카셰어링과 부름 서비스 무료 혜택을 동시에 한 번만 이용하더라도 연 가입비를 넘는 9만원 상당의 혜택을 제공받을 수 있다. 여기에 숙박시설 1만원 할인 쿠폰도 동시 적용가능해 타 온라인 여행(OTA) 사이트 대비 훨씬 합리적인 가격으로 편리한 여행을 즐길 수 있다.

모든 멤버십 회원은 공통적으로 쏘카 차량 대여료 50% 할인 혜택(4시간 이상 대여 시 적용)과 함께 보다 강화된 다양한 카셰어링 서비스 이용 혜택을 제공받을 수 있다. 특히, 원하는 장소에 차량을 반납할 수 있는 편도 요금 50% 할인, 주중 심야 대여요금 9000원 등이 상시 제공된다. 원하는 장소에서 차를 받고, 반납도 할 수 있는 부름 서비스 무료 혜택과 주중 대여요금 24시간 무료 혜택도 각 월 1회씩 연 12회 제공된다. 주중 30분 이상 4시간 이하 대여 요금 50% 할인 혜택도 월 3회씩 연 36회 제공되어 대여 시간에 구애받지 않고 언제든 필요한 시간만큼 합리적인 가격으로 쏘카를 이용할 수 있도록 했다.

이밖에 쏘카 이용 시 5%의 금액도 크레딧으로 적립할 수 있다. 쏘카 앱에서 차량 예약 시 대여료와 차량손해 면책상품 요금, 부름요금 등을 합친 금액의 5%가 크레딧으로 상시 적립된다. 크레딧은 쏘카 앱에서 차량을 빌리거나 전기자전거 일레클 등을 이용할 때 현금처럼 언제든지 사용할 수 있다.

쏘카는 패스포트 멤버십 리뉴얼 출시를 기념하여 사전 알림 프로모션을 3월 5일부터 13일까지 2주간 진행한다. 쏘카 앱 내 프로모션 페이지를 통해 사전 알림을 신청한 고객 전원에게 리뉴얼된 패스포트 상품을 가장 먼저 만나볼 수 있는 기회와 함께 1000 크레딧을 지급할 예정이며, 추첨을 통해 특급호텔 숙박권도 추가 제공할 예정이다. 뿐만 아니라, 3월 14일부터 5월 14일까지 리뉴얼된 패스포트 멤버십을 가입한 고객은 누구나 가입비 1만원 할인 혜택을 받을 수 있다.

박재욱 쏘카 대표는 “이번에 리뉴얼된 패스포트 멤버십은 카셰어링를 포함한 앱 내 모든 서비스를 보다 편리하고 합리적인 가격대로 이용할 수 있는 방안을 고객입장에서 먼저 고민하고 선보인 상품”이라며 “누적 가입자 65만명을 넘어 국내 3,400만명의 운전면허 소지자 모두가 패스포트 멤버십을 이용할 수 있도록 다양한 혜택을 추가하여 이동 전반의 다양한 경험을 제공할 예정”이라고 밝혔다.

한편, 지난 2021년 출시 이후 패스포트 멤버십을 통해 누적 65만명이 연 평균 39만 8000원의 할인혜택과 2만 8000원의 크레딧 적립을 받아 약 42만원의 혜택을 누렸다. 가장 많은 혜택을 받은 회원은 패스포트를 통해 2년간 1,650만원의 대여료를 할인 받았고 115만 크레딧을 적립해 총 1800만원 상당을 절약했다.

특히 패스포트 멤버십 회원은 연평균 쏘카를 18회 대여하고 총 240시간가량을 이용해 일반 회원(연간 4회 대여, 48시간 이용) 대비 4.5배 이상 쏘카를 자주 그리고 5배 이상 길게 이용하는 것으로 나타났다. 존편도는 연 2.7회, 부름은 연 3.6회 이용해 일반 회원 대비 2배 이상 높은 서비스 이용률을 보였다.

[CEO스코어데일리 / 이예림 기자 / leeyerim@ceoscore.co.kr]