한화 포레나, 국내 최초 아파트 로봇배달 서비스 도입

'한화 포레나 영등포'에서 국내 최초 아파트 로봇배달 서비스를 제공하고 있다. <사진제공=한화건설>

한화건설이 국내 아파트 최초로 포레나(FORENA)에 '실내 로봇배달 서비스'를 시작한다고 12일 발혔다.

회사는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진자가 크게 늘면서 비대면 로봇배달 서비스를 통해 고객에게 새로운 주거경험을 제공하고 대면접촉에 따른 심리적 불안감도 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

이번 서비스는 이날 '한화 포레나 영등포'에 처음 도입됐다. 배달앱을 통해 주문한 음식이 아파트 1층 공동현관에 도착하면 상주 중인 배달로봇이 가구로 전달하는 방식이다.

배달로봇은 무선통신으로 공동현관문을 열고, 엘리베이터를 호출하는가 하면, 층수를 입력해 원하는 층으로 이동도 가능하다. 음식이 도착하면 주문고객의 휴대폰으로 전화를 걸거나 도착 메시지를 보내 안내한다.

한화건설은 이번 서비스 도입을 위해 단지 내 단차를 없애고, 여닫이문을 자동문으로 교체했다. 또 포레나 원패스키(One-Pass Key)를 배달로봇에 탑재해 자유로운 이동이 가능한 환경을 구축했다.

한화 포레나 영등포는 지하 5층~지상 30층 3개동으로 아파트 182가구, 오피스텔 111실로 구성돼 있다. 각 동마다 1대씩 총 3대의 배달로봇을 설치해 운영한다.

한화건설은 '배달의민족'을 운영하는 '우아한형제들'과 함께 이번 서비스를 제공하며, 지난해 7월 업무협약을 체결하고 서비스 도입을 준비해 왔다. 향후 로봇을 활용한 서비스 확대 검토와 함께, 신규 단지별 적용환경을 고려해 서비스 제공 범위를 넓혀 나간다는 방침이다.

윤용상 한화건설 건축사업본부장은 "비대면 시대에 배달로봇 서비스를 통해 입주민에게 새로운 주거경험을 제공할 수 있을것으로 기대하고 있다"며 "브랜드 경험강화를 위한 한화 포레나만의 차별화된 상품을 지속적으로 공개해 나갈 것"이라고 말했다.

포레나는 한화건설의 대표 주거브랜드로, 스웨덴어로 '연결'을 뜻한다. 한화건설은 주거브랜드 포레나의 차별화를 위해 '포레나 시그니쳐 디퓨져'와 '포레나 익스테리어', '영유아 손끼임 방지 안전도어' 등 다양한 상품을 지속적으로 개발하고 있다.

2019년 론칭 이후 신규 분양 및 브랜드 변경을 통해 2만3000여가구를 포레나 브랜드로 공급했으며, 올해 말까지 누적 3만2000여가구를 공급할 것으로 회사는 기대하고 있다.

[CEO스코어데일리 / 성희헌 기자 / hhsung@ceoscore.co.kr]

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