박정림, 김성현 KB증권 각자 대표는 2일 새해 전략이 ‘비즈 경쟁력 강화 및 운영구조 효율성 제고를 통한 이익중심의 경영체계 강화’라고 밝혔다. 이를 위해 사업부서와 관리체계 전반의 운영구조 효율성도 함께 살펴 이익 중심의 경영관리 체계를 더욱 강화하겠다고 강조했다.

양 대표는 “새 해 목표를 위해 핵심·신규 비즈 경쟁력 및 수익성 강화, 디지털 기반 비즈 경쟁력 및 효율성 제고, 효율적 경영관리 체계 구축을 통한 지속성장 기반 강화를 중점적으로 추진해 나갈 것”이라고 설명했다.

이어 “이미 확보한 사업에 대해서는 시장지배력을 더욱 확대하고, 열위 비즈는 부진 원인 파악 및 개선을 위한 Catch-up 전략을 면밀하게 추진할 것”이라며 “특히, 비즈별 수익성 중심의 분석과 평가체계를 강화하여 사업구조의 효율성과 내실을 다지는데 만전을 다하겠다”고 덧붙였다.

WM부문은 확고한 WM AuM 2nd Tier 안착을 위한 자산관리 영업 경쟁력을 더욱 강화해 나갈 예정이다.

양 대표는 “신설된 투자솔루션센터와 IPS본부는 저금리 환경에 대한 적극적인 대응을 통해 경쟁력 있고 안정적인 금융투자 상품의 체계적 공급이라는 중책을 다 해주시길 바란다”며 “WM 영업은 포트폴리오 중심의 자산관리 영업과 새롭게 도입될 ODS 영업체계를 빠르게 내재화 시켜 효율적이고 선진화된 자산관리 영업 역량을 강화해 주길 당부한다”고 밝혔다.

또한 “비대면 채널의 경쟁력 확보를 위해 M-able land Tribe는 혁신적인 고객경험 개선 및 Prime서비스 등을 통해 치열한 경쟁 속에서 의미 있는 성과 창출을 이루어 내야 할 것”이라며 “WM 비즈니스에서 가장 중요한 것은 고객과의 장기적인 신뢰관계 구축인 만큼, 이를 위해 고객 중심의 영업체계를 통한 고객수익률 제고와 불완전판매 예방 등 소비자보호 강화에도 만전을 기할 것”이라고 강조했다.

S&T부문은 강점인 채권운용 역량을 통한 수익 창출을 지속해 나감과 동시에, 다양한 금융시장 상황에서도 안정적인 수익 창출이 가능할 수 있도록 해외채권운용, 고유자산운용, ELS헷지운용 역량을 업계 최고 수준으로 향상할 계획이다. 아울러, 규제 이슈로 인해 어려움이 예상되는 파생영업은 면밀한 대응으로 영업 경쟁력을 지속적으로 유지하면서 Product Factory로서의 역할을 수행할 방침이다.

양 대표는 “IB부문은 경쟁력을 확보한 DCM·성장투자·부동산·구조화 관련 Biz의 수익성 확대 방안을 지속적으로 추진하길 바라며, 최근 성과가 확대되고 있는 ECM·인수금융·발행어음 Biz 등 기업관련 IB Biz의 의미 있는 성과와 도약을 이루어 주길 바란다”며 “또한, 신규 Biz인 공모리츠·BDC 관련 업무는 철저한 준비로 시장을 선점하여 KB증권 IB의 위상을 대내외에 보여주는 계기가 되었으면 한다”고 강조했다.

또한 “Wholesale부문은 조기에 정상궤도로 진입할 수 있도록 업무 프로세스·영업 방식·성과 등 모든 측면에서 획기적인 변화가 필요하다. 기관·법인고객 대상 최적의 솔루션과 서비스를 제공하여 KB증권 법인 영업의 명성을 재건해 주시길 바란다”며 “아울러, 기관의 새로운 자금운용 방식인 OCIO운용 Biz에 대해서는 신설된 투자솔루션센터를 중심으로 체계적인 Biz 역량 확보해 주길 바라며. 글로벌 Biz는 중장기 성장과 사업 포트폴리오 다변화를 위해 글로벌 매트릭스 체계의 정착 및 해외 Network 확장에 있어 반드시 의미 있는 성과를 만들어 달라”고 말했다.

또한 디지털 기술 활용을 통한 Biz 경쟁력과 효율성 제고도 실효성 있게 추진해 나갈 계획이다. 디지털 기술은 고객의 금융 Needs를 더욱 심도 있게 분석하고 더욱 편리한 서비스를 가능하게 하는 중요한 경쟁 요인인 만큼, 올해는 그동안 축적해온 디지털 역량을 Biz별 업무 프로세스에 적용해 실질적인 Biz 경쟁력 강화로 이끌어낼 계획이다.

양 대표는 “이를 위해 디지털혁신본부와 M-able Land Tribe는 전략적 연계와 긴밀한 협조를 통한 업무의 효율적 추진을 당부한다. 비대면 고객 확보 및 Prime 서비스 모델의 성공적 안착, ODS영업 시스템의 도입을 통한 자산관리 영업의 효과적 지원에 만전을 기해 주길 바란다”고 말했다.

아울러 “기존 업무 프로세스 분석을 통한 업무개선, RPA·챗봇 등을 활용한 업무 효율성의 실질적 향상 등 스마트 업무환경 구축을 위한 디지털 기반 업무혁신이 더욱 가속화될 수 있도록 전사적으로 과제 발굴과 추진 할 것”이라고 덧붙였다.

마지막으로 “효율적 경영관리 체계 구축을 통한 지속성장 기반 강화를 심도 있게 추진해 나갈 예정이다. 회사는 본사 및 지점 조직체계를 정비하고 인력 TO제도 실행을 통해 효율적인 인적 자원배분을 위한 노력을 지속하고 있다. WM 영업점 채널의 대형화·전문화(법인영업 등) 추진과 함께 인력의 재배치를 통해 조직 효율성을 높여 나갈 계획”이라고 말했다.

또한 “조직문화 개선 활동을 강화해 임직원의 자긍심을 높이고, 수평적 조직문화의 확산·일하는 방식의 개선 등을 통해 Agile한 KB증권의 업무 문화를 중점적으로 만들어 나갈 것이다. 다만 이러한 조직문화의 변화가 실질적인 성과로 이어져 내재화될 수 있도록 임원·부서장이 변화의 주체가 되어 혁신의 리더십을 발휘해 줄 것”이라고 당부했다.

[CEO스코어데일리 / 박규석 기자 / seok@ceoscore.co.kr]