SKT, 韓 3대 고객만족도 조사 1위 석권

SK텔레콤이 한국능률협회컨설팅이 주관하는 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 이동전화 부문 1위에 오르며 올해 대한민국 3대 고객만족도 조사 그랜드슬램을 달성했다고 30일 밝혔다. SKT는 지난 4월 국가...

대기업이 장악한 알뜰폰 시장…“공정경쟁 환경 마련해야”

대기업 계열 알뜰폰(MVNO) 사업자의 시장 영향력이 커지면서 중소·독립 알뜰폰 사업자의 생존 기반이 약화될 수 있다는 지적이 나왔다. 시민단체 소비자주권시민회의는 ‘0원 요금제’와 금융상품 결합 판매 등 자...

통신 3사, 개인정보보호 ‘최우선 경영가치’로…CEO가 직접 챙긴다

지난해 대규모 개인정보 유출 사고가 잇따랐던 SK텔레콤과 KT, LG유플러스 등 통신 3사가 개인정보 보호를 ‘최우선 경영가치’로 선언했다. 최고경영자(CEO)와 이사회가 개인정보 보호를 직접 챙기는 책임체계를 ...

LGU+, 소상공인 AX 키운다…“AI로 수요예측·재고관리까지”

LG유플러스가 소상공인 대상 AI 전환(AX) 사업을 통신·상권 분석에서 상품 수요 예측과 매장 운영 영역까지 확장한다. 기존에는 AI 전화와 예약·주문·결제, 상권분석 등 매장 운영 효율화에 초점을 맞췄다면 앞...

SKT, ‘2026 인사이트 데이’ 개최…고객과 신뢰 지표 만든다

SK텔레콤은 지난 21일 고객자문단과 고객신뢰위원회가 한데 모여 고객이 직접 제안한 기업의 신뢰 기준과 지표를 논의하는 ‘2026 인사이트 데이(2026 Insight Day)’를 개최했다고 22일 밝혔다. 이번 자리는 지난...

KT, ‘모두의 AI’ 컨소시엄 기업과 ‘이음 얼라이언스’ 구축

KT는 21일 서울 종로구 KT 광화문 WEST빌딩에서 ‘모두의 AI’ 컨소시엄 출범식을 열고, 국민 체감형 AI 서비스 구현을 위한 협력 체계를 본격 가동한다고 22일 밝혔다. 이날 행사에는 ‘모두의 AI’ 서비스 준비에 ...

‘신청해야 할인’ 통신비 감면…취약계층 210만명 혜택 놓쳤다

통신요금 감면 대상인 취약계층 5명 중 1명은 올해 상반기 감면 혜택을 받지 못한 것으로 나타났다. 미수혜자는 210만명을 넘어섰으며 이들이 받지 못한 감면액은 상반기에만 약 1743억원에 달하는 것으로 추산됐...

조경태 “CI도 1년마다 갱신해야”…유출 피해자 재발급 제도 촉구

대규모 개인정보 유출 사고에서 연계정보(CI)가 잇따라 외부로 빠져나가면서 CI에도 유효기간을 두고 주기적으로 갱신하도록 해야 한다는 주장이 국회에서 제기됐다. 비밀번호나 카드번호와 달리 한번 유출된 CI...

KT, UN 산하 ITU-T SG17 정보보호 연구반서 AI·신뢰 보안 국제표준화 리더십 강화

KT는 UN 산하 기구 ITU(국제전기통신연합) 주관 국제표준회의에 참가해 차세대 정보보호 분야의 국제표준화 논의를 주도했다고 21일 밝혔다. KT는 지난 7일부터 11일까지 중국 충칭에서 개최된 ITU-T(ITU 전기통...

SK브로드밴드, 4개 부처 주관 ‘인적자원개발 우수기관’ 인증

SK브로드밴드가 정부 주관 국가 공인 인증을 획득하며 인적자원 관리 및 육성 전반에서 ‘인재 중심 경영’ 성과를 인정받았다. SK브로드밴드는 고용노동부·교육부·산업통상자원부·중소벤처기업부가 공동 주관하는...

통신 3사, 아이폰 18 프로 시리즈 출시…사전예약 ‘프로’에 쏠렸다

SK텔레콤과 KT, LG유플러스 등 이동통신 3사가 18일 애플의 신형 스마트폰 ‘아이폰 18 프로’와 ‘아이폰 18 프로 맥스’를 국내에 정식 출시하고 사전예약 고객 개통과 일반 판매에 들어갔다. 사전예약에서는 상대...

LGU+, 추석 앞두고 중소 협력사 납품대금 250억원 조기 지급

LG유플러스는 추석 명절을 앞두고 중소 협력사의 원활한 자금 운용을 지원하기 위해 약 250억원 규모의 납품대금을 조기 지급한다고 18일 밝혔다. LG유플러스는 당초 9월 30일 지급할 예정이던 납품대금을 7일 ...

통신 3사, 추석 특별 소통대책 가동…“AI로 트래픽 폭증 막는다”

SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사가 추석 연휴를 앞두고 특별 소통 대책을 가동한다. 귀성·귀경 인파 이동과 영상통화, 온라인동영상서비스(OTT) 이용 증가에 따른 트래픽 급증에 대비해 주요 교통 거점...

KT, 추석 전 협력사 납품대금 1607억원 지급

KT는 추석 명절을 앞두고 주요 그룹사와 함께 중소 협력사에 총 1607억원 규모의 납품대금을 조기 지급한다고 18일 밝혔다. 이번 조치는 명절을 앞둔 협력사들의 원활한 자금 운용을 돕고, 실질적인 경영 부담 완...

KT, ‘5G 무선망’ AI·양자 인프라로 고도화…“기업·공공 5G 판 키운다”

KT가 기업·공공기관용 5세대(5G) 이동통신 사업의 무게중심을 단순 ‘무선 업무망’에서 인공지능(AI) 시대의 지능형 네트워크 인프라로 확장한다. 연내 스마트폰 애플리케이션별로 기업망과 일반 인터넷망을 분리...

KT, ‘지자체 정보통신 우수사례 발표대회’ 성료

KT는 지난 10일부터 11일까지 서울 서대문구 스위스 그랜드 호텔 서울에서 열린 '제31회 지방자치단체 정보통신 우수사례 발표대회'에 참가해 지자체 업무와 대민서비스에 특화된 AX 서비스를 선보였다고 16일 밝...

U+일상비일상의틈, 참여형 아트 플랫폼으로 재탄생

LG유플러스가 서울 강남역 복합문화공간 ‘U+일상비일상의틈’을 문화예술과 인공지능(AI)을 결합한 고객 참여형 아트 플랫폼으로 개편했다. 기존 팝업스토어 중심의 체험 공간에서 벗어나 고객의 예술 취향 발견과...

SKT, 글로벌 보안 기업 F5와 AI 클라우드 보안 파트너십 체결

SK텔레콤은 글로벌 보안 기업 F5와 AI 클라우드 보안 사업 협력 강화를 위한 파트너십을 체결했다고 16일 밝혔다. SKT는 F5 솔루션의 부가가치 재판매 사업자(VAR)와 관리형 서비스 사업자(MSP) 역할을 아우르는...

KT클라우드, AIDC 1GW 승부수…‘컴포짓 AI’로 AX 시장 공략

KT클라우드가 오는 2031년까지 전국 20여개 사이트에 1GW(기가와트) 이상의 인공지능 데이터센터(AIDC) 인프라를 공급한다. 수도권에서는 기존 데이터센터를 중심으로 고객 맞춤형 클러스터를 확대하고, 비수도권...

LGU+, IBC 2026에서 차세대 홈미디어 디바이스 공개

LG유플러스는 지난 11일부터 14일까지 네덜란드 암스테르담 RAI 컨벤션센터에서 열린 글로벌 미디어·방송 기술 전시회 ‘IBC 2026’에 참가해 홈미디어 신제품을 선보였다고 15일 밝혔다. IBC(International Broad...