The Power of Data

LGU+, 고객 소통 강화 위한 ‘찐심크루’ 운영…1일 내 피드백·7일 내 개선 여부 전달

LG유플러스는 고객의 목소리를 직접 듣기 위해 운영하는 고객 소통 프로그램 ‘찐심데이’에 풀마케팅(Pull Marketing)을 도입하고, ‘찐심크루’로 확대한다고 14일 밝혔다. ‘찐심데이’는 다양한 조직의 임직원이 ...

KT-삼성전자, ‘악성 문자 주의 알림’ 서비스 MMS로 확대…700만명 고객 대상 제공

KT는 삼성전자와 협력해 스팸·스미싱 의심 문자에 ‘악성 문자로 의심’이라는 문구를 표시하는 ‘악성 문자 주의 알림’ 서비스를 MMS(멀티미디어메시지)로 확대 적용한다고 14일 밝혔다. 이 서비스는 KT의 인공지...

알뜰폰, ‘만원대 5G’ 내놔도 가입자 ‘썰렁’…“번호이동 줄고, 협회는 분열 위기”

알뜰폰 업계가 1만원대 5G 요금제를 앞세워 가입자 확장에 공을 들였으나 정작 3월 번호이동 실적은이 오히려 전월 대비 줄어든 것으로 나타났다. 여기에 주요 대기업 계열사와 중소업체간 이해관계가 충돌하면...

KT, 아웃도어 활동 맞춤 프로모션 진행

KT는 ‘당신이 가는 모든 곳에 KT’라는 슬로건 아래 야외에서 안정된 네트워크 품질을 체험할 수 있는 프로모션 두 가지를 진행한다고 11일 밝혔다. KT는 2025년 서비스 품질 향상의 초점을 ‘아웃도어’에 맞추고...

통신 3사, 광복 80주년 맞아 ‘V컬러링’으로 독립운동가 알린다

SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사가 광복 80주년을 맞아 서경덕 성신여대 교수와 함께 보이는 컬러링 ‘V컬러링’ 기부 캠페인을 진행한다고 11일 밝혔다. 통신 3사는 올해 광복 80주년을 기념해 국민들...

이통 3사, 1분기 영업익 1.5조 돌파 전망…“‘돈 버는 AI’로 성장정체 돌파”

SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 국내 이동통신 3사가 올해 1분기 1조5000억원이 넘는 영업이익을 기록할 것으로 예상된다.  주력인 통신본업에서 안정적 수익 창출은 물론, 인력 구조 개선과 일회성 비용 부담이 ...

KT, AI 활용해 선제적 품질 혁신…“고객 불편 최소화”

KT는 이동통신 고객들에게 AI를 활용한 선제적 품질 혁신을 통해 고객 불편 최소화에 나서겠다고 10일 밝혔다. 이는 AI가 고객 사용 패턴과 품질 정보를 분석해 이상 징후를 예측한 뒤 조치하는 방식이다. 먼저 ...

KT, 2030 직원 주도 ‘엑셀러레이터 TF’ 출범…전사 AX 가속

KT가 사내 2030세대 직원 위주로 구성된 AXcelerator TF를 가동한다. AXcelerator TF원들은 각 조직 내에서 일하는 방식부터 환경까지 전방위 AX를 이끄는 차세대 리더 그룹의 역할을 하게 된다. KT는 9일 노보...

LGU+ 대표 캐릭터 ‘무너’, 일본 6개 도시 순회 팝업스토어 운영

LG유플러스는 회사의 대표 캐릭터인 ‘무너’를 앞세워 글로벌 IP(지식재산) 사업을 확대하고 있다. 첫 타깃은 일본이다. LG유플러스는 캐릭터 강국으로 꼽히는 일본 현지에서 무너를 소개하는 팝업 스토어를 순차...

KT ‘지니 TV 셋톱박스 4’, 세계 3대 디자인 어워드서 수상

KT는 스마트한 편의 기능과 AI가 적용된 8K 셋톱박스 ‘지니 TV 셋톱박스 4’가 ‘레드닷 디자인 어워드 2025’ 프로덕트 디자인 부문에서 본상을 수상했다고 9일 밝혔다. 세계적으로 권위 있는 디자인 어워드인 ‘20...

KT, ‘지니 TV 셋톱박스 4’ 3대 디자인 어워드 3관왕 달성

KT(대표이사 김영섭)는 스마트한 편의 기능과 AI가 적용된 8K 셋톱박스 ‘지니 TV 셋톱박스 4’가 ‘레드닷 디자인 어워드 2025(Red Dot Design Award 2025)’ 프로덕트 디자인 부문에서 본상을 수상했다고 9일 밝혔...

SKT, AI 생태계 확대 위해 AI 스타트업 발굴한다

엑셀러레이터’ 프로그램에 참여할 스타트업 공모에 나선다고 9일 밝혔다. ‘AI 스타트업 엑셀러레이터’는 AI 분야 유망 스타트업의 성장 가속화를 목표로 하는 프로그램으로, 4월 8일부터 5월 9일까지 공모를 진...

SKT, 금융사·에이닷에 AI 보이스피싱 탐지 기술 적용…“통신·금융 데이터 연계해 이상 탐지”

SK텔레콤은 자사의 AI(인공지능) 사이버보안 기술 스캠뱅가드를 활용한 AI 기반 이상탐지 통합 서비스를 개발하고, IBK기업은행 및 자사 AI 서비스 에이닷(A.)에 적용했다고 8일 밝혔다. 이번에 개발된 이상탐...

LGU+, ‘참여형 멤버십 프로젝트’ 확대 진행…“AI 영상 제작·LG트윈스와 협업”

LG유플러스는 MZ세대 고객들의 생생한 의견을 실제 서비스에 반영하는 ‘참여형 멤버십 프로젝트’를 확대 시행한다고 8일 밝혔다. 핵심 고객층인 MZ세대를 대표하는 대학생과 함께 멤버십 혜택을 기획하고 실제 ...

KT, ‘갤S25 크록스 토이스토리 에디션’ 단독 출시…중고폰 보상·AI 클럽 무료 혜택 제공

KT는 ‘토이스토리’ 30주년을 맞아 크록스 코리아, 월트디즈니 컴퍼니 코리아와 협업한 ‘갤럭시 S25 크록스 토이스토리 에디션’을 출시한다고 8일 밝혔다. 이 상품은 500대 한정으로 KT 공식 온라인몰인 KT닷컴에...

통신 3사, 넷플·티빙 등 OTT로 콘텐츠 생태계 확장…“OTT 플랫폼 타고 글로벌 진출 타진”

국내 이동통신 3사(SK텔레콤, KT, LG유플러스)가 OTT(온라인동영상서비스)와의 협력을 강화하며 콘텐츠 주도권 확보에 나섰다.  SK텔레콤은 자사 구독플랫폼과 OTT와의 연계를, KT는 오리지널 콘텐츠의 해외 확...

KT지니뮤직, ‘신병3’ OST 첫 공개…밴드 딕펑스 신곡 ‘내일을 향해’ 발매

KT지니뮤직은 이날 오후 6시, 청춘밴드 ‘딕펑스(DPNS)’가 완전체로 참여하는 드라마 OST가 공개된다고 밝혔다. ‘비바청춘’, ‘안녕 여자친구’, ‘약국에 가면’ 등 다수 히트곡으로 꾸준히 사랑받아온 원조 청춘밴...

KT AI보이스피싱 탐지서비스, 피해 예방 성과 입증

KT는 지난 1월 22일 출시한 인공지능(AI) 기반 보이스피싱 탐지서비스의 상용화 이후 2개월간의 운영 데이터를 분석한 결과를 발표했다고 7일 밝혔다. 분석에 따르면, 서비스 개시 이후 ‘주의’ 및 ‘위험’ 등급으...

SKT, 원자재 시장 예측하는 ‘AI 마켓 인텔리전스’ 경쟁력 키운다

SK텔레콤이 AI 기반 원자재 시장 예측 서비스 ‘AI 마켓 인텔리전스’의 경쟁력 강화를 위한 본격적인 행보에 나섰다. 자체 AI 역량 고도화, 내부 조직 재편에 이어 글로벌 데이터 기업과의 파트너십까지 확대하며 ...

방통위 “산불 피해 가구, 위약금 없이 인터넷 해지 가능”

최근 산불 피해를 입은 가구가 인터넷 해지를 요청하자 통신사가 위약금을 요구했다는 사례가 알려지면서 논란이 일고 있다. 이에 방송통신위원회는 통신 3사와 긴급회의를 열어 민원 상황과 대응책을 점검하며, ...