한진, 상반기 임직원 AI 교육 2000시간 돌파…업무 혁신 가속

AI 역량 강화 본격 추진

한진이 AI 기술 발전에 따른 업무 환경 변화에 발맞춰 임직원의 AI 역량 강화에 본격 나섰다.<사진제공=한진>

한진이 AI 기술 발전에 따른 업무 환경 변화에 발맞춰 임직원의 AI 역량 강화에 본격 나섰다.

한진은 올해 상반기 임직원 AI 교육 이수 시간이 누적 2329시간을 기록하며 2000시간을 돌파했다고 12일 밝혔다. 물류 산업 내 AI 활용의 중요성이 높아진 가운데 현장 중심의 프로그램과 역량 강화 방향성에 임직원들의 적극적인 호응이 이어진 결과다.

상반기 교육은 온·오프라인으로 병행 운영됐다. 오프라인 교육에 410명(1395시간), 온라인 교육에 389명(934시간)이 참여했다. 희망자를 대상으로 시행된 대부분의 교육 프로그램은 모집 정원을 초과할 정도로 높은 관심을 모았다.

한진은 임직원이 AI에 쉽게 접근할 수 있도록 단계별 커리큘럼을 제공하고 있다. 원하는 답변을 유도하는 ‘프롬프트 엔지니어링’ 등 기초 과정부터 복잡한 코딩 없이 일상 언어로 프로그램을 구축하는 ‘바이브 코딩’ 등 심화 과정까지 폭넓게 운영 중이다.

아울러 점심시간을 활용해 AI 노하우를 공유하는 ‘크런치 데이(Crunch Day)’, 산업 변화를 다루는 ‘AI 아카데미’, 가상 업무 이슈를 AI로 해결하는 팀 미션 프로그램 ‘리그 오브 한진’ 등 참여형 소통 프로그램을 통해 AI 문턱을 낮췄다. 또한 모든 임직원에게 구글 생성형 AI 서비스인 ‘제미나이 프로’ 이용 권한을 부여해 일상 업무 고도화 기반을 마련했다.

한진은 하반기 실무 중심의 커리큘럼을 더욱 강화한다. 스스로 판단해 업무를 처리하는 디지털 비서인 ‘AI 에이전트 개발 과정’을 신설해 업무 자동화 솔루션을 직접 구축하도록 돕는다. 이와 함께 대량의 물류 데이터를 효율적으로 가공하는 ‘AI 데이터 분석’ 교육을 통해 영업 제안서 고도화 및 현장 업무 자동화 등 업무 혁신에 속도를 낼 방침이다.

한진 관계자는 “AI는 이제 선택이 아닌 모든 임직원이 갖춰야 할 핵심 업무 역량”이라며 “실무 중심 교육을 통해 임직원 모두가 AI를 자연스럽게 활용하는 조직 문화를 정착시키고 업무 혁신을 지속 추진하겠다”고 밝혔다.

[CEO스코어데일리 / 김병훈 기자 / andrew45@ceoscore.co.kr]

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