토스뱅크, 상담 지식 관리 시스템 ‘헬프닥스’ 도입

토스뱅크는 자체 개발한 상담 지식 관리 시스템 ‘헬프닥스(Help Docs)’를 도입하고 상담 전반의 응대 속도와 일관성을 높였다고 22일 밝혔다. 토스뱅크에 따르면 헬프닥스는 상담사가 고객 문의에 답변할 때 필...

KB국민은행, 삼성화재와 ‘안전경영 생태계 조성’ 업무협약

KB국민은행은 삼성화재와 ‘기업고객 동반성장 및 안전경영 생태계 조성을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 22일 밝혔다. KB국민은행에 따르면 이번 협약은 최근 산업 현장 내 화재 및 인명사고가 잇따르며 기...

김성주 부산은행장, 베트남 현장 경영…글로벌 사업 확대 본격화

BNK부산은행은 김성주 은행장이 취임 후 첫 해외 출장지로 베트남을 방문해 글로벌 현장 경영에 나섰다고 22일 밝혔다. BNK부산은행에 따르면 이달 19일부터 22일까지 진행된 일정에서 김 행장은 현지 주요 거래...

신한은행, ‘상생포럼 미국 진출 지원 컨퍼런스’ 개최

신한은행은 중소벤처기업부, 대한상공회의소와 공동으로 ‘제4회 K-글로벌 도약 상생포럼: 미국 진출 지원 컨퍼런스’를 개최했다고 22일 밝혔다. 신한은행에 따르면 K-글로벌 도약 상생포럼은 국내 중소·중견기업...

NH농협은행, ‘국민성장펀드’ 한도 소진…“금융지원 지속 확대”

NH농협은행은 ‘국민참여형 국민성장펀드’ 판매 개시 2시간 만에 한도가 모두 소진됐다고 22일 밝혔다. 이 은행은 전국의 영업점 네트워크와 인터넷뱅킹, NH올원뱅크 등 모든 채널에서 판매를 진행했다. NH농협은...

DB손보, 국내 최초 미국 보험사 인수…2.3조 규모

DB손해보험은 공시를 통해, 지난 해 9월 26일 체결한 미국 특화보험사 ‘The Fortegra Group, Inc. (이하 포테그라)’의 지분 100% 인수 계약을 오는 30일 최종 종결한다고 22일 밝혔다. DB손해보험에 따르면 이번...

해외서 돌파구 찾는 4대 은행, 자산 늘고 순익 줄었다

국내 성장성이 둔화된 상황에서 은행들은 지속적인 외형 확장과 내실 강화를 위해 해외 진출에 나서왔다. 자산은 꾸준히 성장하고 있지만 순이익은 큰 개선을 보이지 못하고 있는 상황이다. 22일 4대 은행(국민...

이억원 금융위원장 “금융대전환 성과 가시화…망 분리 완화·추심업 허가제 도입”

“지난 1년간 생산적 금융, 포용적 금융, 신뢰받는 금융으로의 대전환 성과가 가시화되고 있습니다. 이제는 현안 대응을 넘어 금융소외를 만들어내는 시스템 자체를 근본적으로 재설계하는 구조적 개혁에 집중하겠...

NH농협금융, 인도네시아 마야파다 그룹과 ‘전략적 파트너십 구축’ MOU

NH농협금융지주는 인도네시아 자카르타 소재 마야파다 그룹 본사에서 양 그룹 간 ‘전략적 파트너십 구축을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 21일 밝혔다. NH농협금융에 따르면 마야파다 그룹은 금융·헬스케어·...

신보, 현대로보틱스·하나은행과 ‘차세대 로봇솔루션 개발 금융지원’ MOU

신용보증기금(이하 신보)은 HD현대로보틱스, 하나은행과 ‘차세대 로봇 솔루션 개발 및 해외시장 진출 활성화를 위한 상생 금융지원 업무협약’을 체결했다고 21일 밝혔다. 신보에 따르면 이번 협약은 신보와 대기...

하나금융, ‘소비자보호위원회’ 개최…국내 금융지주 최초

하나금융그룹은 국내 금융지주 최초로 그룹 이사회 내 위원회인 ‘소비자보호위원회’를 개최했다고 21일 밝혔다. 하나금융에 따르면 이번 소비자보호위원회는 금융상품 판매 모든 과정에서 발생할 수 있는 소비자...

신한은행, ESG 키워드는 ‘정보보호 신뢰’·‘기후변화 대응’…고객 정보 유출 3년 간 0건

신한은행은 지난 한 해 동안 추진한 ESG 주요 활동과 성과를 담은 ESG 보고서를 발간했다. 이 은행은 지난해 △기후변화 대응 △개인정보보호 및 정보보안 △녹색·전환금융 확대 △사회·환경 리스크 관리 등을 핵심 ...

보험사 1분기 영업익 6조 돌파…생보 강세·손보 부진 속 삼성생명 ‘1조클럽’

국내 주요 보험사들의 올해 1분기 총 영업이익이 지난해 1분기 대비 두 자릿수 성장률을 기록하며 6조원을 넘어선 것으로 나타났다. 삼성생명, 교보생명 등 상위 생명보험사들이 실적 개선을 이끌며 업권 전체 ...

[현장] 금융硏 “건전성 규제 강화에 생산적 금융 위축 가능성, 균형점 찾아야”

금융당국과 학계가 생산적 금융 확대와 은행 건전성 규제 간 균형점을 모색해야 한다는 데 공감대를 형성했다. 글로벌 건전성 규제인 바젤Ⅲ(Basel III)가 강화되는 가운데 은행의 생산적 금융 기능이 위축될 수 ...

기술보증기금, ‘2026 기업승계 브릿지 포럼’ 성료

기술보증기금(이하 기보)은 제1차 ‘2026 기업승계 M&A 브릿지 포럼’을 개최했다고 20일 밝혔다. 기보에 따르면 이번 포럼은 창업 1세대 기업인의 고령화로 기업승계에 어려움을 겪고 있는 영남지역 중소기업에 ...

신용보증기금, 유럽지원센터 개소…해외 진출 기업 교두보

신용보증기금(이하 신보)은 독일 프랑크푸르트에 거점을 둔 유럽지원센터의 개소식을 개최하고, 유럽 진출기업을 위한 본격적인 지원에 나섰다고 20일 밝혔다. 신보에 따르면 이번 센터 개소는 외환위기 여파로 ...

케이뱅크, 경기신보와 ‘보증서대출 인앱(In-App) 연동’ 구축

케이뱅크는 경기신용보증재단과 경기 지역 개인사업자 대상 ‘사장님 보증서대출’을 출시하고, 양 기관 간 ‘쌍방향 인앱(In-App) 연동’ 시스템을 구축했다고 20일 밝혔다. 케이뱅크에 따르면 이번 연동의 핵심은 ...

신한은행, ‘국민참여형 국민성장펀드’ 판매 실시

신한은행은 오는 22일부터 6월 11일까지 ‘국민참여형 국민성장펀드’를 총 450억원 한도로 판매한다고 밝혔다. 신한은행에 따르면 국민참여성장펀드는 금융위원회 주관으로 첨단전략산업 육성을 위해 조성된 국민...

하나금융, ‘제2회 One-IB 마켓 포럼’ 개최…생산적 금융 지원 고도화

하나금융그룹은 여의도 하나증권 본사에서 그룹의 IB 역량을 결집하고, 생산적 금융 지원 체계를 고도화하기 위한 ‘제2회 Hana One-IB 마켓 포럼’을 개최했다고 20일 밝혔다. 하나금융에 따르면 ‘Hana One-IB 마...

NH농협은행, 주택담보대출 중도상환해약금 한시 면제

NH농협은행은 고객의 금융비용 부담을 완화하기 위해 한시적으로 주택담보대출의 중도상환해약금을 면제한다고 20일 밝혔다. 이번 조치는 고객이 피부로 느낄 수 있는 체감형 상생금융 프로그램의 일환으로 마련...