AIA생명, ‘비대면 이상금융거래탐지시스템’ 고도화 완료

백종훈 기자
시간 입력 2025-09-18 08:39:05 시간 수정 2025-09-18 08:39:05
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솔루션 통한 다양한 금융사고 유형별 시나리오 추가 탑재

<사진=AIA생명>

AIA생명은 ‘비대면 이상금융거래탐지시스템(NCFFDS)’ 고도화를 통해 자사 고객들의 안전한 비대면 금융거래를 위한 환경을 한층 더 강화했다고 18일 밝혔다.

회사에 따르면 NCFFDS는 비대면 거래 환경에서 발생하는 이상 징후를 실시간으로 탐지하고, 추가 인증, 거래 차단, 사고 판정까지의 전 과정을 수행하는 고객 자산 보호 시스템이다.

외국계 보험사 중 최초로 솔루션 기반의 비대면 이상금융거래탐지시스템을 구축한 AIA생명은 이번 고도화를 통해, 금융사고 유형별로 파악한 기존 시나리오와 더불어 지능화되고 있는 외부 위협에 대응하기 위한 신규 시나리오를 추가했다.

이로써 AIA생명은 ARS 및 자사의 보험 관리 서비스 앱인 AIA+를 통해 자사 고객 이름으로 요청된 거래에 대해 보다 효과적이고 정확하게 문제 상황 및 요인을 파악할 수 있게 됐다.

신혜숙 소비자보호본부장은 “이번 고도화를 통해 비대면 거래 과정에서도 한층 더 안전하게 고객의 금융자산을 보호할 수 있게 됐다”며 “갈수록 지능화되는 금융사기에 대비해, 보다 신속하고 즉각적으로 대응할 수 있는 통합 대응 체계를 갖춘 만큼, 업계 최고 수준의 소비자 권익 보호를 위해 앞으로도 최선을 다하겠다”고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 백종훈 기자 / jhbaek@ceoscore.co.kr]

무단 전재-재배포 금지> 2025-09-18 08:39:05 송고

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