NH농협은행, 상담사 마음 건강 위한 힐링 프로그램 운영

이지원 기자
시간 입력 2025-09-05 14:34:57 시간 수정 2025-09-05 14:34:57
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상담사 30여명 참여…감정 관리 전문 프로그램 진행

5일 용인 에버랜드 비타민캠프에서 개최된 마음치유 힐링캠프에서 NH농협은행 상담사들이 프로그램에 참여하고 있다. <사진=NH농협은행>

NH농협은행은 고객행복센터 상담사들의 업무 스트레스 완화 및 정서적 안정을 위해 ‘마음 치유 힐링캠프’를 개최했다고 5일 밝혔다.

경기도 용인 에버랜드 비타민캠프에서 진행된 이번 행사에는 NH농협은행 협력업체 상담사 30여명이 함께했다. 이들은 심리적 안정을 돕는 감정 관리 전문 프로그램에 참여하며 재충전의 시간을 가졌다.

NH농협은행 고객행복센터는 상담사들의 정서 관리와 심리 지원을 위해 2021년부터 전문 심리상담사를 상주 배치하고, 연간 300여건 이상의 상담을 운영해오고 있다. 이번 힐링캠프 역시 상담사 보호와 협력업체와의 상생을 위한 프로그램으로, NH농협은행은 매년 해당 프로그램을 이어나갈 계획이다.

박내춘 NH농협은행 개인디지털금융부문 부행장은 “상담사의 마음 건강은 고객에게 전해지는 서비스 품질과 맞닿아 있다”며 “앞으로도 다양한 지원 프로그램으로 상담사들이 안정적인 환경에서 일할 수 있는 여건을 만들어가겠다”고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 이지원 기자 / easy910@ceoscore.co.kr]

무단 전재-재배포 금지> 2025-09-05 14:34:57 송고

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