SGI서울보증, 시스템 장애 보상전담 ‘피해신고센터’ 운영 개시

백종훈 기자
시간 입력 2025-07-16 09:21:50 시간 수정 2025-07-16 09:21:50
  • 가
  • 가
  • 페이스북
  • 트위치
  • 링크복사

피해사례 접수부터 보상 가능성 상담까지

SGI서울보증 사옥 전경. <사진=SGI서울보증>

SGI서울보증은 지난 14일 발생한 시스템 장애로 인한 피해 구제를 위해 16일 09시부터 ‘피해신고센터’ 운영을 시작했다고 이날 밝혔다.

회사에 따르면 피해신고센터는 피해사례 접수부터 보상 가능성 상담까지 응대할 수 있는 전문인력으로 구성됐다. 시스템 장애로 피해를 입은 개인과 기업은 누구나 피해 사실을 신고할 수 있다.

피해신고센터는 피해신청이 없을 때까지 무기한 운영할 방침이다. 이에 SGI서울보증은 신고내용을 검토해 사실관계가 확인되고 피해 금액이 확정될 경우 전액 보상할 방침이다.

이명순 대표이사는 “단 한 건의 피해도 빠짐없이 보상하겠다는 각오로 전담센터를 설치했고 추후 책임 있는 후속 조치를 취할 계획”이라며 “앞으로도 고객의 불편과 피해를 최소화하기 위해 온 마음을 다해 고객 응대에 최선을 다할 것”이라고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 백종훈 기자 / jhbaek@ceoscore.co.kr]

무단 전재-재배포 금지> 2025-07-16 09:21:50 송고

댓글

등록

[ 300자 이내 / 현재: 0자 ]

현재 총 0개의 댓글이 있습니다.

심층분석

FOCUS

많이 본 뉴스

영상

CEO스코어인용보도

CEO's PICK