카카오뱅크, ‘AI 금융 계산기’ 출시…금융 접근성 제고 속도

금융권 최초 ‘생성형 AI’ 기반 금융 계산 서비스 도입
금융은 물론 일상 속 계산까지…한정된 정보로도 결과 제공

카카오뱅크가 금융 계산이 익숙하지 않은 청소년이나 고령자 등도 손쉽게 사용할 수 있는 ‘AI 금융 계산기’를 출시했다. <사진=카카오뱅크>

카카오뱅크는 금융 계산이 익숙하지 않은 청소년이나 고령자 등도 손쉽게 사용할 수 있는 ‘AI 금융 계산기’를 출시했다고 24일 밝혔다.

AI 금융 계산기는 생성형 AI 기술을 활용해 고객이 친구와 대화하듯 자연스럽게 질문만 하면 필요한 조건을 자동으로 채워 주는 서비스다. 기존 금융 계산기처럼 △대출 금액 △금리 △기간 △상환 방식 등 모든 조건을 일일이 입력할 필요가 없는 것이 특징이다. 고객은 AI가 가정한 조건에 대해 설명을 듣고, 추가로 원하는 내용이 있으면 대화로 바로 수정해 확인할 수 있다.

이 서비스는 카카오뱅크의 예·적금과 대출, 환율 등 다양한 금융 상품뿐 아니라 일상생활에서 필요한 △만 나이 계산 △디데이 △평균 △퍼센트 △단위 변환 △해외 시간 확인 등 다양한 계산도 한 번에 해결해 준다. 주요 국가의 통화별 실시간 환율 정보도 제공해 해외 거래나 여행 시에도 유용하다.

카카오뱅크는 AI 금융 계산기가 고객들의 요구를 정확히 수행할 수 있도록 ‘펑션 콜링(Function Calling)’ 기술을 더했다. 펑션 콜링이란 AI에 적용된 대규모 언어 모델(LLM)이 상황에 따라 적절한 함수를 불러낼 수 있도록 연결해주는 기술로, 금융 계산의 유형에 따라 필요한 함수를 미리 정의해 정확도를 높였다는 설명이다.

카카오뱅크는 연내 2개 이상의 복잡한 연산도 동시에 수행할 수 있도록 기능을 개선할 예정이다. 지속적인 기능 업데이트 및 기술 고도화를 통해 더욱 정확하고 신뢰 가능한 서비스를 제공한다는 방침이다.

카카오뱅크 관계자는 “복잡한 금융 계산 때문에 어려움을 겪는 고객들이 쉽고 빠르게 정보를 얻을 수 있도록 이번 서비스를 준비했다”며 “앞으로도 AI 기반 서비스를 지속적으로 확장해, 차별화된 금융 경험을 제공하는 ‘AI NATIVE BANK’로 자리매김하겠다”고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 이지원 기자 / easy910@ceoscore.co.kr]

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