KB금융, ‘에이전틱 AI’ 기반 그룹 공동 생성형 AI 플랫폼 오픈

그룹 공동의 생성형 AI 기술 활용 환경 도입

KB금융그룹이 금융권 최초로 ‘에이전틱 AI’ 기반의 그룹 공동 생성형 AI 플랫폼 ‘KB GenAI 포털’을 오픈했다. <사진=KB금융그룹>

KB금융그룹은 금융권 최초로 ‘에이전틱 AI(Agentic AI)’ 기반의 그룹 공동 생성형 AI 플랫폼 ‘KB GenAI 포털’을 오픈했다고 14일 밝혔다. 이번 플랫폼 구축은 임직원의 업무 혁신과 금융서비스의 디지털 전환을 가속하기 위한 전략의 일환이다.

KB GenAI 포털은 KB금융지주와 8개 주요 계열사가 협업해 개발됐다. 영업 현장과 고객의 다양한 수요에 대응할 수 있는 AI 에이전트 개발 환경을 제공한다.

KB금융은 현업 직원 누구나 AI를 직접 활용하고 에이전트를 개발할 수 있도록 플랫폼 내에서 초급(No-Code), 중급(Low-Code), 고급(Pro Developers) 개발 환경을 고루 제공한다. 이를 통해 비개발자도 실무에 바로 적용할 수 있는 AI 에이전트를 손쉽게 제작할 수 있게 됐다.

KB금융은 영업 현장과 고객 수요를 고려해 금융상담·PB·RM 에이전트(KB국민은행), 자산관리·상담지원 에이전트(KB증권), 보험상담 에이전트(KB손해보험), 카드상담 에이전트(KB국민카드), 보험 에이전트(KB라이프생명) 등을 우선 개발하고 있다.

KB금융 관계자는 “한발 빠른 준비를 통해 전 직원들이 AI를 단순한 도구가 아닌 협업자로 활용할 수 있는 환경이 마련됐고, 이는 그룹 전체의 생산성과 디지털 역량을 향상시키는 핵심 수단이 될 것”이라며 “향후 3년 내 그룹 주요 17개 업무 영역에 걸쳐 90여개의 AI 에이전트를 단계적으로 도입해 실질적인 비즈니스 성과로 연계할 계획”이라고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 김기율 기자 / hkps099@ceoscore.co.kr]

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