우수 고객패널에 소정의 인센티브 제공

<사진=푸본현대생명>
푸본현대생명은 고객 중심 경영을 실천하기 위해 ‘2025 고객패널’을 모집한다고 11일 밝혔다.
회사에 따르면 고객패널은 금융상품과 서비스 등에 관련한 설문조사 참여, 온오프라인 체험 및 조사 활동 등을 통해 고객의 목소리를 회사에 전달한다. 푸본현대생명은 2022년부터 이 제도로 고객 의견을 수렴해 상품개발과 고객 서비스, 금융소비자 보호 정책 수립 등에 반영하고 있다.
모집은 오는 20일까지이며 푸본현대생명 홈페이지를 통해 지원할 수 있다. 고객패널로 선발되면 온‧오프라인을 통해 의견을 제안하게 되며, 우수 고객패널에는 소정의 인센티브가 제공된다.
푸본현대생명 관계자는 “고객패널의 다양한 의견들이 금융소비자 권익 보호 및 서비스 향상에 많은 도움이 되고 있다”며 “고객패널 모집에 많은 관심과 참여를 요청드린다”고 말했다.
[CEO스코어데일리 / 팽정은 기자 / paeng@ceoscore.co.kr]
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